سياسة الاستبدال والاسترجاع – 34Sport

حرصًا على رضا عملائنا، يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط التالية:

الاستبدال

• يتم طلب الاستبدال عبر الواتساب مع ذكر رقم الطلب والمنتجات المراد استبدالها.
• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبالتغليف الأصلي.
• رسوم شحن الاستبدال: 50 ريال يتحملها العميل.
• في حال كان الخطأ من 34Sport، يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن.

الاسترجاع

• الاسترجاع فقط في حال كان خطا من المتجر او المنتج.
• إذا كان الخطأ من 34Sport، يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن.

تعديل أو إلغاء الطلب

• لا يمكن تعديل الطلب بعد تأكيده.
• يحق لـ 34Sport إلغاء الطلب واسترداد المبلغ في حال عدم توفر المنتج أو لأي سبب تشغيلي.
• في حال إلغاء الطلب بعد شحنه أو عدم استلامه، يتم خصم رسوم الشحن، ويُعاد المبلغ المتبقي بعد وصول الشحنة إلى المستودع خلال 5–7 أيام عمل.

المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع

• المنتجات أو الأطقم المطبوعة حسب طلب العميل.
• القسائم الشرائية والهدايا والجوائز.

التواصل

واتساب: 966553747683